Monitore a satisfação dos seus clientes com nossa planilha gratuita!
Realizar pesquisa de satisfação é uma atividade cada vez mais frequente em qualquer empresa, seja de prestação de serviço ou fornecimento de produtos.
Os formatos variam entre eletrônicos, formulários físicos, entre outros.
Pensando nessa necessidade, desenvolvemos uma planilha gratuita com formulário de pesquisa de satisfação que pode ser enviado aos clientes ou até mesmo impresso para ser respondido fisicamente.
Com a nossa planilha, você pode:
• Identificar o cliente, o avaliador que respondeu à pesquisa e a data.
• Definir os indicadores de avaliação e os critérios para que o cliente possa responder a cada item. A pontuação individual de cada indicador e a pontuação final em % são preenchidas automaticamente!
• Preencher um plano de ação, definindo as ações, responsáveis, prazo e status, sempre que necessário, de acordo com as respostas da pesquisa de satisfação.
Não perca tempo! Baixe agora mesmo nossa planilha gratuita e monitore a satisfação dos seus clientes de forma prática e eficiente.
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