Política de privacidade

1. Informações Gerais
A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes do site, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais. Ao solicitar qualquer um dos serviços da Max Planilhas e Consultoria você estará concordando com os termos desta Política de Privacidade e, quando aplicável,
com os Termos de Uso.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade, periodicamente, para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas de privacidade ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Se fizermos alterações nesta Política de Privacidade, notificaremos você sobre essas alterações, postando a política revisada neste site ou, quando apropriado, por outros meios.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários e visitantes do site.
O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento da UE n. 2016/6790.

2. Informações que coletamos e seu uso
2.1. Informações que você nos fornece diretamente

Ao criar uma conta no nosso site, serão solicitadas algumas informações pessoais, como nome de usuário, nome completo, Cpf, data de nascimento, informações de contato, como telefone e e-mail, essas e outras informações são necessárias para conseguir comprar um de nossos produtos direto pelo site. Também podemos reter quaisquer mensagens enviadas por você ao nosso e-mail de contato. Usamos essas informações para nos correspondermos e resolver quaisquer solicitações ou dúvidas que você levantar sobre os nossos serviços.

2.2. Informações que coletamos de você automaticamente
Podemos coletar dados analíticos diretamente ou usar ferramentas de análise de terceiros para nos ajudar a avaliar tendências de tráfego e uso do serviço. Essas ferramentas coletam informações enviadas pelo seu navegador ou dispositivo móvel, incluindo as páginas que você visita e outras informações que nos auxiliam na melhoria do nosso serviço.
2.3. Informação de Cookies
Quando você visita o site, podemos enviar um ou mais cookies – um pequeno arquivo de texto contendo uma cadeia de caracteres alfanuméricos – ao seu computador, que identifica exclusivamente o seu navegador e permite que a MAX Planilhas e Consultoria ajude você a fazer login mais rapidamente e a navegar pelo site. Um cookie também pode nos transmitir informações sobre como você usa o serviço (por exemplo, as páginas que você visualiza, os links em que você clica e outras ações executadas no site) e permite o rastreio do uso do serviço ao longo do tempo.
Você pode controlar ou redefinir seus cookies no seu navegador da Web, o que permitirá que você personalize suas preferências de cookies e recuse todos os cookies ou indique quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos do site podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver
desativada.
2.4. Informações do arquivo de log
As informações do arquivo de log são automaticamente informadas pelo seu navegador ou dispositivo móvel sempre que você acessa o site. Quando você usa nosso serviço, nossos servidores registram automaticamente determinadas
informações do arquivo de log. Esses registros do servidor podem incluir informações anônimas, como sua solicitação da web, endereço IP, tipo de navegador, páginas de referência/saída e URLs, número de cliques e como você interage com links no Serviço, nomes de domínio, páginas de destino, páginas visualizadas e outras informações desse tipo. A guarda de logs está de acordo com o que estabelece a Lei nº 12.965/2014, artigos 15 a 17.

2.5. Como usamos suas informações
Usamos as informações coletadas sobre você para os seguintes fins:
a) Compra na loja de planilhas: Nesse momento, serão necessárias informações pessoais para realizar a compra e o envio das planilhas adquiridas ao e-mail cadastrado. Também usamos as informações coletadas sobre você automaticamente para lembrar informações sobre você, para que não tenha que inseri-las novamente durante a sua próxima vez que visitar o site. Você deve estar ciente de que suas informações também são exigidas pelas instituições que realizam o procedimento de pagamento, como o Pag Seguro. Desse modo, ao acessar tais sites, você estará sujeito
à política de privacidade deles, não tendo a MAX Planilhas e Consultoria ingerência e responsabilidade sobre esta transação.
b) Para análise de dados: usamos informações sobre você para nos ajudar a melhorar o nosso serviço e a experiência de nossos usuários, inclusive monitorando as métricas agregadas, como número total de visitantes, tráfego e padrões demográficos.
c) Solicitação de orçamento ou aulas particulares: Ao entrar em contato para tirar dúvidas, solicitar orçamentos ou aulas particulares no nosso site é necessário preenchimento de um formulário incluindo dados pessoais para que possamos enviar o orçamento do serviço requisitado;
d) Para comunicação com você sobre o serviço: Usamos suas informações de contato para enviar comunicações e informações relevantes sobre o serviço. Por exemplo, podemos enviar e-mails sobre problemas técnicos, alertas de segurança ou questões administrativas.
e) Satisfação do cliente: Usamos as informações que você fornece à nossa equipe para que possamos trabalhar na melhoria contínua dos nossos serviços.
f) Por medidas de segurança: Usamos informações sobre você para monitorar atividades que consideramos suspeitas ou potencialmente fraudulentas, e para identificar violações a esta Política de Privacidade ou aos nossos Termos de Uso.
g) Para as questões em que somos obrigados por lei a usar suas informações: a MAX Planilhas e Consultoria usará ou divulgará suas informações quando acreditarmos, razoavelmente, que tal ação é necessária para: (a) cumprir a lei e as solicitações razoáveis ​​de aplicação da lei; (b) para aplicar nossos Termos de Uso ou para proteger a segurança ou integridade de nosso serviço; e/ou (c) exercer ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança pessoal ou de nossos usuários.
2.6. NÃO coletamos seus dados para acesso e download das planilhas gratuitas.
2.7. Compartilhamento de suas informações
Não venderemos suas informações ou as compartilharemos com terceiros sem o seu consentimento.
2.8. Casos excepcionais de compartilhamento de informações A Max Planilhas e Consultoria poderá compartilhar suas informações com terceiros em determinadas circunstâncias, como:
I. quando somos obrigados a fazê-lo como resultado de uma ordem judicial, intimação ou outra exigência legal;
II. quando acreditamos que é necessário para proteger você ou a MAX Planilhas e Consultoria, por exemplo, para investigar atividades potencialmente fraudulentas ou criminosas;
III. quando você consentiu em compartilhá-lo com terceiros para uma finalidade específica.
3. Por quanto tempo mantemos seu conteúdo de usuário
Após eventual desativação da sua conta de usuário, a MAX Planilhas e Consultoria poderá reter suas informações de perfil e o conteúdo do usuário por um tempo comercialmente razoável e pelo tempo que tivermos um propósito válido para fazê-lo.
Em particular, a MAX Planilhas e Consultoria pode reter suas informações com a finalidade de cumprir suas obrigações legais e de auditoria e para fins de backup e arquivamento.
4. Links para outros sites e serviços
Não somos responsáveis ​​pelas práticas empregadas por sites ou serviços vinculados ao site, incluindo as informações ou conteúdo nele contido. Lembre-se de que quando você usa um link para ir do nosso site para outro site, nossa Política de Privacidade não se aplica a esses sites ou serviços de terceiros. Portanto, sua navegação e interação nos sites referidos no nosso site ou no blog, tais como redes sociais, YouTube ou algum outro site que ofereça conteúdo citado nos artigos do blog se sujeitará à Política de Privacidade e Termos de Uso das plataformas citadas.
5. Para entrar em contato conosco
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o Serviço, entre em contato conosco em: contato@maxplanilhas.com.br ou WhatsApp: +55 (61) 98644-6799.

informações de contato

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