Realizar a gestão de reclamações dos clientes é essencial para qualquer tipo e tamanho de empesa.
Pensando nisso disponibilizamos uma planilha para registrar e controlar as reclamações que são recebidas pela sua empresa.
Na planilha contém duas partes de cadastros, cadastro de motivos e cadastro de produtos, em ambos os cadastros a planilha calcula automaticamente a quantidade de reclamações por mês por produto ou motivo que são registrados na aba de lançamentos.
Na aba de lançamentos são registrados a data da reclamação, identificação do cliente, Descrição do cliente, análise do SAC e ação tomada, ainda é necessário identificar a qual motivo cadastrado e produto a reclamação se encaixa.
Então aproveite agora mesmo e baixe a planilha de forma gratuita.
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