Você sabe o que é e como criar gráfico de Pareto no Excel? Neste conteúdo vamos te explicar com todos os detalhes o que é, para que serve, quais os seus benefícios e como criar um gráfico de Pareto com sucesso no Excel.
Dito isso, continue conosco e acompanhe esse artigo até o final. E aplique o passo em sua planilha para que tenha o resultado esperado.
O que é Gráfico de Pareto?
O Gráfico de Pareto é um tipo de gráfico que ajuda a identificar as principais causas ou problemas em um conjunto de dados. Ele é baseado no Princípio de Pareto, também conhecido como regra 80/20, que afirma que cerca de 80% dos efeitos vêm de 20% das causas.
Para que serve o Gráfico de Pareto?
O gráfico de Pareto é uma ferramenta de qualidade utilizada para analisar e priorizar problemas ou causas de problemas de acordo com sua frequência ou impacto.
Ele é baseado no princípio de que a maioria dos problemas (ou causas de problemas) em um sistema são decorrentes de um número limitado de fatores. Portanto, ao identificar e priorizar esses fatores, pode-se concentrar os esforços de melhoria naqueles que têm maior impacto.
O gráfico de Pareto é composto por um gráfico de barras, onde as barras são organizadas em ordem decrescente de frequência ou impacto, e uma linha que representa a porcentagem acumulada. Essa linha permite visualizar a contribuição cumulativa de cada fator, ajudando a identificar o ponto onde é necessário concentrar os esforços de melhoria.
O gráfico de Pareto é frequentemente utilizado em análises de qualidade, gerenciamento de projetos, controle de estoque, entre outras aplicações. Ele é uma ferramenta útil para priorizar esforços e recursos, identificar oportunidades de melhoria e otimizar processos.
Quais os benefícios do Gráfico de Pareto?
O uso do gráfico de Pareto oferece diversos benefícios, incluindo:
Identificação das causas raiz: O gráfico de Pareto ajuda a identificar as causas raiz dos problemas, permitindo que os esforços de melhoria sejam concentrados naqueles fatores que têm maior impacto.
Priorização de esforços: A análise do gráfico de Pareto ajuda a priorizar os esforços e recursos em áreas onde eles terão maior impacto, permitindo que a equipe de gestão foque em resolver os problemas mais importantes primeiro.
Comunicação efetiva: O gráfico de Pareto é uma ferramenta de comunicação visual eficaz que permite que os gerentes e membros da equipe compartilhem informações complexas de maneira clara e fácil de entender.
Monitoramento do progresso: O gráfico de Pareto pode ser usado para monitorar o progresso da equipe em relação aos objetivos estabelecidos, permitindo que os gerentes avaliem se as ações de melhoria estão funcionando ou se precisam ser ajustadas.
Tomada de decisão: A análise do gráfico de Pareto fornece informações valiosas que podem ser usadas para tomar decisões informadas, desde a seleção de projetos até a alocação de recursos.
Redução de custos: Ao identificar as causas raiz dos problemas, o gráfico de Pareto permite que os gerentes identifiquem áreas onde os custos podem ser reduzidos, otimizando processos e eliminando desperdícios.
Em resumo, o uso do gráfico de Pareto pode ajudar as empresas a melhorar a qualidade de seus produtos e serviços, aumentar a eficiência operacional, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente.
Como criar Gráfico de Pareto?
Agora mostraremos com um exemplo prático, para facilitar a sua compreensão e te ajudar a criar o seu gráfico de Pareto.
Vamos supor que uma empresa deseja analisar os motivos pelos quais seus clientes estão insatisfeitos. Para isso, ela realizou uma pesquisa com 100 clientes e obteve os seguintes resultados:
Para criar um gráfico de Pareto, precisamos primeiro ordenar os motivos de insatisfação em ordem decrescente de ocorrência. Em seguida, devemos calcular a porcentagem e porcentagem acumulada de clientes insatisfeitos para cada motivo.
Para calcular a porcentagem, basta dividir o número de clientes insatisfeitos pelo total, ou seja, na célula D3 foi realizado =C3/SOMA(C3:C7), importante travar o intervalo da soma. E para calcular a porcentagem acumulada, na primeira célula E3 teremos =D3, pois é a primeira porcentagem, na célula E4 será =D4+E3 e assim sucessivamente, uma vez que realizaremos a soma das porcentagens acumuladas.
Feito estes passos, finalmente, podemos criar o Gráfico de Pareto.
Com sua tabela selecionada, vá na guia Inserir e clique em “Gráficos recomendados”.
Na janela que será aberta, vá na opção “todos os gráficos”, e em Histograma selecione a opção “Pareto”, por fim OK.
Feito isso, seu gráfico será criado.
Pronto! A linha laranja representa a porcentagem acumulada de clientes insatisfeitos para cada motivo, enquanto as barras representam o número de clientes insatisfeitos para cada motivo. Podemos ver que os três primeiros motivos já representam 80% e são os principais motivos de insatisfação dos clientes. Portanto, a empresa deve se concentrar em resolver esses problemas primeiro, a fim de melhorar a satisfação do cliente.
Viu só como é simples e prático criar gráfico de Pareto no Excel?!
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